盛世国际平台·福袋机你玩过吗?福袋里面都是啥?这些套路要小心!

2020-01-11 11:23:52

盛世国际平台·福袋机你玩过吗?福袋里面都是啥?这些套路要小心!

盛世国际平台,最近,有消费者向记者报料称,在广州及周边郊区的部分商场摆放的“福袋机”,机身上的宣传说,30元选购一次盒子,有机会赢得电脑、手机、拍立得及名牌化妆品。然而,他扫码玩了几次,每次获得的“福袋”盒,里面装的大多无名无牌的山寨沐浴露、洗发水、口红之类的物品,这让他有受骗上当感。

记者近日走访市场,发现在这一新零售领域,确实存在类似问题,部分不良商家为节约成本,在福袋盒里装入廉价或劣质的商品。

据了解,国内市场新出现的福袋机、盲购机、娃娃机等成为“新晋网红”,吸引许多年轻人来玩,零售自助设备产业亦在它们的带动下高速发展。

然而,有业内人士担心,部分商家采取这种“急功近利”的做法,不利于这一新零售行业的健康发展,甚至可能缩短它的生命周期。业界呼吁,建立规范的行业发展标准,促进该新零售模式良性发展。

新零售福袋机火爆,迭代口红机成行业新风口

近日,记者走访广州部分商场,在广州正佳广场、地王广场等繁华商业区的商场内发现,一种名为福袋机、口红机的自助机器,吸引不少消费者前来一试手气。

记者透过自助机的玻璃窗,看见机柜里被分隔多层,每层约有五六格,每格里摆放一个包装好的盒子。消费者在屏幕上,输入心水礼盒的号码,再扫一扫二维码,支付30元后,其所选中的盒子就从机器里吐出来。消费者打开盒子,才能看到里面装着的物品。据该机身上的宣传资料称,盒里的礼品包括沐浴露、口红、卡通公仔,运气好的话,还能获得超值的大奖:手机、相机、平板电脑等等。

“福袋机诞生于日本,日本商超将它作为营销推广活动的形式之一。比如某百货公司周年庆时,店家会让消费者购物满一定额或花少量钱,就能参与福袋机抽奖,每个参与抽奖的人都能获得商家馈赠的礼品,有的甚至物超所值。”据广州番禺区动漫游戏行业协会副会长黄汉书介绍,2017年福袋机被引进国内,并将它发展为自助贩卖机+游戏相结合的新模式,变身为一种零售新渠道。

记者从业内获悉,初步估算,目前在国内投放市场的口红机、福袋机、盲盒机大约有几万台,口红机现渐式微,新风口为迭代的福袋机、盲盒机,现正在国内不断升温。

有业内人士告诉记者,福袋机刚刚进入市场时,很快就火爆起来。最高峰时,每台机每天营收2000元;但之后,随着市场投放量增大,每台机的营收出现下降,尤其在今年2月春节后,消费淡季,加上福袋机在市场投放量增大,营收大幅下滑,现每台机每天营收200元,稳定发展。

不过,福袋机前景被业界看好,认为其正处于新风口上。原因是国内市场很多地方尚没有覆盖,市场空间大。而且该新兴零售模式为大众喜爱。福袋机的玩法是“运气”消费,比起单一的商品实体贩卖,这种福袋购物给消费者既带来实用的产品,又附加游戏乐趣,符合当前年轻消费市场追求“零售+场景+娱乐”的新趋势。

调查:

福袋机套路深,新行业刚起步便显现消费隐患

近日,记者在广州番禺一家购物中心的福袋机前观察,在一个小时内该自助设备吸引了三四拨消费者来玩。但消费者对该福袋机里吐出来的礼品,满意度不高。有一位年轻妈妈带着小孩来试运气,结果得到的礼品是2支不知名的洗发用品,她质疑,该产品用了是否会伤害头发。

随后,记者在网上搜到不少媒体曝光的福袋机“猫腻”,也都提到该类自助售货机有以高价商品为噱头,“挂羊头,卖狗肉”现象出现;或售卖假冒伪劣产品等情况。

福袋机在日本发展至今已有60-70年,在中国市场才刚刚起步。但记者发现,该行业在国内发展不过两年,就已出现种种问题,存在消费隐患。

“目前市场上的福袋机运营者多且散、规模小,有些是企业运营自有品牌,这部分机量约占三分之一,但更多的是小商家在运营,有的只有几台或十几台机。”据广州乐摇摇信息科技有限公司有关负责人称,近两年新兴的福袋机,在全国市场上投放并运营的有2万多台,而进入该公司大数据平台的约有1万台。

上述公司是一家专为线下自助类智能设备提供支付解决方案的平台,其累计服务过30万台线下娃娃机设备,市场份额超70%。

有业内人士分析指出,造成这样的局面,一方面由于行业无序竞争,使该新兴行业陷入困境。据介绍,随着竞争越来越激烈,行业利润摊薄,部分福袋机运营商为节约成本,采购、销售“三无”产品或价高质劣品,或消费者支付的金额与所获礼品不等值,甚至落差大等等。

另一方面商场、购物中心等场所的租金日益增长,福袋机运营商成本压力增大。“以前,一台设备机每月租金只需200-300元,现在不少商场租金涨到1500-2000元,几乎占到总成本的四五成。”

此外,不少福袋机的消费体验亦在下降。据业内人士介绍,玩福袋机游戏不少人被“套路”了,比如商家减少中大奖概率,奖品实用性不强,商品质量和价格与消费心理预期落差大等,均削弱消费热情。

业界建议:用大数据打造品质商品供应链,建立行业规范促发展

“现在福袋机普遍的玩法是30元一次,但部分商家在采购机里的礼品时‘投机取巧’,或采购成本低至10-15元一盒的礼品,或故意减少高价值礼品、减少中大奖概率。”乐盒盒项目负责人张杰波对当前行业内出现的问题不无忧虑。该公司专注于商品供应和管理,目前其为国内上万台自助零售机采购和供应商品,连接的商户达11万余个。

“福袋机的销售模式实际上是一种新零售,它的原理是通过给消费者玩游戏、增添乐趣,从而促进商品销售。”他指出,现部分商家急功近利的做法有可能会缩短福袋机、盲盒机的“生命周期”,对这一新零售行业造成影响。

据悉,日本福袋机在发展初期,亦出现过部分不良商家以次充好,将积年库存的旧货拿来销售的现象,后经过市场矫正和消费者投诉之后,日本的福袋行业逐渐开始正规化。

专家指出,类似福袋机这类自助售货机要突破现有瓶颈,需要一个产销体系完整、各个环节都有保障的权威体出现。

张杰波建议,上下游合力做好商品供应和管理,保证福袋基础商品品质。比如,福袋机营运商们联合起来,共同采购品牌商的产品或寻找生产企业生产品质商品,这样既能通过规模化采购,降低品质商品的采购成本,消费者又能获得品质商品,权益得到保障,增强购物体验感;同时对商品结构上做出调整,目前很多福袋机的商品实用性不强,导致消费体验感减弱。此外,运营商们在选购商品时,捕捉年轻消费者们的消费新趋势,采购符合他们审美趣味、实用性强、适用性广的商品,以增强黏性。

据悉,目前华南地区的福袋机、盲盒机运营商现正在发起筹建行业联盟,他们欲抱团集结,届时统一采购优质商品、统一输出包装,制定行业规范,共同促进行业健康发展。

“福袋机这种零售模式将会继续发酵,未来一定会有更多类似的自助零售设备出现。”黄汉书认为,福袋机模式具有可持续性,现阶段它的表现形式是“福袋”,接下来随着科技发展、ai技术的应用或新游戏的研发嫁接,它玩法可能发生变化,但自助机售货的原理不变。

黄汉书还认为,随着消费升级,亲子娱乐需求强烈,尤其是二孩政策实施后,人们对亲子寓教于乐的需求增大,年轻家庭节假日带子女去娱乐场游玩、游乐成为常态,在亲子娱乐中亦会带动购物消费。

【记者】欧志葵 实习生 沈雁玲

【校对】符如瑜

【作者】 欧志葵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端